Викторина по проекту «Продажи по заявкам с сайта»
Викторина предназначена для сотрудников, которые работают с заявками с сайта
Ваше ФИО
Ваш email
Ваша должность
Название партнерской организации
Город
Потенциальный клиент оформил заявку на получение книги или другого методического материала. Какая главная задача менеджера по продажам при первом звонке клиенту?
Если вы неоднократно не смогли дозвониться до пользователя, который оформил заявку. Ваши действия:
Ваши действия, когда вы выяснили, что пользователь является студентом:
Некоторые потенциальные клиенты оформляют заявки на сайте несколько раз. При оформлении они используют или тот же номер телефона, или электронную почту и вам отправляются «повторные» заявки по этому клиенту. А через сколько дней после первичного оформления заявки она перестает считаться «повторной» и формируется, как заявка от нового клиента?
Как называется тип заявки, когда пользователь не оставлял заявку и не ожидает вашего звонка?
Сколько сейчас существует типов заявок с сайта (подсказка: каждый тип имеет свою тему письма)?
Если в ходе общения с пользователем выяснилось, что он уже является пользователем системы ГАРАНТ. Ваши действия:
Что такое «Партнерская программа» по заявкам с сайта?
11. 03.2021 пользователь при оформлении заявки выбрал регион: Тульская область. 05.11.2021 он снова оформил заявку, выбрав регион: Астраханская область. Кому распределятся заявки?
11. 03.2021 пользователь при оформлении заявки выбрал регион: Москва. 05.04.2021 он снова оформил заявку, выбрав регион: Мурманская область. Кому распределятся заявки?
Может ли потенциальный клиент, после оформления заявки самостоятельно связаться с партнером, которому эта заявка была отправлена?
Выберите заявки, когда пользователь автоматически получает демодоступ на почту:
В ходе общения с пользователем выяснилось, что он инженер и хочет посмотреть 1 документ. Ваши действия:
Есть ли у потенциального клиента, оформившего заявку на сайте, возможность подписаться на бесплатные рассылки от ГАРАНТа?
Для чего фиксируется история и результаты общения с клиентом в CRM-системе?
Что такое сбытовой сигнал?
Напишите ваши предложения и/или пожелания по проекту «Продажи по заявкам с сайта» и/или поздравления коллегам с наступающим Новым годом!
Нажимая на кнопку «Отправить анкету», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности.